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Respondemos rápido

Contacto

Por WhatsApp contestamos casi al momento. Por correo, en menos de tres horas laborables.

Antes de escribir

Quizá ya esté resuelto aquí

Estas son las dudas que más nos llegan. Si la tuya está, te ahorras la espera. Y si no, escríbenos: para eso estamos.

¿Podemos ser más de 6?
En una misma partida no, el máximo son 6 jugadores. Y solo hay una partida en marcha cada vez, así que para grupos más grandes se hacen turnos seguidos: entra un grupo y, cuando sale, entra el siguiente. Escríbenos con el número exacto y lo cuadramos.
¿Con cuánta antelación conviene reservar?
Entre semana suele haber hueco de un día para otro. Los viernes y sábados se llenan con varios días de antelación, sobre todo las franjas de tarde y noche, así que si tenéis fecha fija mejor no dejarlo para el último momento.
¿Se puede cambiar o cancelar?
Sí, avisándonos con antelación por teléfono o WhatsApp. Cuanto antes lo sepamos, más fácil es reubicaros y liberar el hueco para otro grupo.
¿Cómo canjeo un bono regalo?
Puedes reservar tú mismo desde el calendario e indicar el código del bono, o mandárnoslo por WhatsApp con la fecha que quieras y lo dejamos hecho. Sirve para los dos juegos, cualquier día de la semana, siempre que quede hueco.
¿Hacéis factura para empresas?
Sí. Escríbenos por correo con los datos fiscales y lo que necesitéis —presupuesto por escrito, una franja en exclusiva, varios turnos seguidos— y te lo preparamos. Para temas de empresa el correo va mejor que el teléfono, porque queda todo por escrito.
¿Es accesible? ¿Y si alguien tiene claustrofobia?
El local no está adaptado para silla de ruedas. Sobre la claustrofobia: la puerta nunca se cierra con llave y se puede salir en cualquier momento, así que la mayoría de la gente juega sin problema, pero si alguien lo lleva mal conviene que nos preguntes antes de reservar. Cuéntanos el caso y te decimos con franqueza si el juego encaja.
¿Hay límite de edad?
Los participantes deben ser mayores de 13 años, porque el juego está pensado para adultos. Los menores de 13 pueden jugar siempre que vayan acompañados por un adulto durante toda la partida.

Cuánto tardamos

Tiempos de respuesta

WhatsApp

Casi al momento en horario de apertura. Fuera de horario, a primera hora del día siguiente.

Correo

Menos de tres horas laborables. Si escribes un domingo por la noche, el lunes por la mañana.

Teléfono

Al mismo número. Durante las partidas no lo cogemos, así que WhatsApp suele ser más rápido.

Durante las partidas no cogemos el teléfono. El game master está atendiendo a un grupo dentro del juego. Si no contestamos a la primera, insiste un rato después o déjanos el mensaje por WhatsApp: lo vemos todo.

Dónde estamos

Calle Vinader, 8

Calle Vinader, 8. Si es la primera vez que venís, lo más fácil es poner rumbo a la Plaza Circular o a la Gran Vía: desde cualquiera de las dos son cinco minutos andando. En coche, hay aparcamiento público a menos de 300 metros; en tranvía, la parada es Plaza Circular.

Reservar partida

¿Prefieres reservar directamente?

El calendario está siempre abierto y la reserva se confirma al momento.